1. Warunki ogólne

Korzystając ze strony "RetroBrew", automatycznie akceptujesz te Warunki. Regulują one Twoje interakcje z naszymi usługami online i ofertami. W silnym stopniu zalecamy, aby dokładnie przejrzałeś te warunki przed złożeniem zamówień. Te warunki stanowią prawnowiążącą umowę między Tobą, użytkownikiem, a RetroBrew. Obejmują różne aspekty Twojego interakcji z naszą platformą, w tym przeglądanie strony, złożenie zamówień i korzystanie z naszych usług dostawy. Ważne jest, aby zrozumieć, że kontynuowane korzystanie ze strony oznacza ciągłe akceptowanie tych warunków, które mogą być regularnie aktualizowane. Zachęcamy do regularnego sprawdzania zmian lub aktualizacji, aby być na bieżąco z najnowszymi warunkami regulującymi korzystanie z naszych usług.

2. Zestawy kulinarnych

Nasze menu pokazuje dostępne pizze i inne dania do zamawiania, w zależności od dostępności składników. Każdy element jest opatrzony szczegółowym opisem i zdjęciem. Proszę zauważyć, że produkty naturalne mogą różnić się nieznacznie pod względem koloru, tekstury i prezentacji. Staramy się używać najświeższych, lokalnych kanadyjskich składników, co oznacza, że sezonowe zmiany mogą wpływać na wygląd i smak naszych pizz. Choć starajemy się dokładniej przedstawić nasze dania, prosimy o zrozumienie, że ostateczny produkt może różnić się nieznacznie od zdjęć ze względu na czynniki takie jak oświetlenie, indywidualna przygotowanie i artystyczna natura naszego procesu robienia pizzy. Regularnie aktualizujemy menu, aby pokazać najlepsze smaki kanadyjskie i sezonowe specjały, dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania naszych nowych i ekscytujących ofert, które pokazują różnorodność kanadyjskiej kuchni.

3. Prawo autorskie

Wszystkie treści na stronie (przepisy, teksty, projekt, zdjęcia) są własnością "RetroBrew" i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody jest zabronione. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, naszych unikalnych przepisów na pizzę, blogów o tradycjach kanadyjskiej kuchni, indywidualnych grafik i profesjonalnej fotografii jedzenia. Inwestujemy znaczne zasoby w tworzenie wysokiej jakości, oryginalnych treści, aby poprawić Twoje doświadczenie i dostarczyć cenne informacje o kanadyjskiej kulturze pizzy. Choć zachęcamy do dzielenia się miłością do naszych pizz na mediach społecznościowych, prosimy o poszanowanie naszych praw własności intelektualnej. Jeśli chcesz wykorzystać nasze materiały w innych celach niż osobiste, niekomercyjne wykorzystanie, prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania pisemnej zgody. Nieautoryzowane wykorzystanie naszych materiałów może prowadzić do działań prawnych w celu ochrony naszych zasobów twórczych.

4. Zamówienia i płatność

Złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie, że osiągnąłeś wiek pełnoletności. Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Przetwarzanie zamówienia następuje tylko po pomyślnej płatności przez autoryzowane systemy płatności. Ofierujemy różne opcje płatności, aby zapewnić wygodę dla naszych klientów, w tym główne karty kredytowe, portfele cyfrowe i w niektórych obszarach - gotówka przy odbiorze. Proszę zauważyć, że wszystkie ceny są podawane w dolarach kanadyjskich i mogą być podlega podatkom. Dla Twojej bezpieczeństwa, używamy standardowego szyfrowania dla wszystkich transakcji online. W przypadkach błędów cenowych na naszej stronie, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień objętych takimi błędami. Możemy również wymagać dodatkowej weryfikacji dla dużych zamówień lub tych zaznaczonych przez nasze systemy bezpieczeństwa, aby zapobiec oszustwom i zapewnić integralność naszego procesu zamawiania. Zakładając swoje zamówienie, zgadzasz się zapłacić pełną kwotę wskazaną podczas zakupów.

5. Dostawa

Współpracujemy z niezawodnymi usługami dostawy, aby dostarczyć nasze kanadyjsko-inspirowane pizze prosto do Twojego domu. Czas dostawy zależy od lokalizacji i dostępności kuriera. Odpowiedzialność za zamówienie przechodzi na klienta po dostarczeniu go kurierowi. Nasze partnerzy dostawy są starannie wybierani, aby zapewnić, że Twoje pizze przybywają w optymalnym stanie. Używamy specjalnie zaprojektowanych termicznych opakowań do utrzymania optymalnej temperatury podczas transportu. Choć starajemy się dostarczać w terminie, czynniki takie jak ruch, warunki pogodowe i okresy wysokiego popytu mogą wpływać na czasy dostawy. Ofierujemy śledzenie w czasie rzeczywistym dla większości zamówień, co pozwala Ci śledzić podróż Twojej pizzy od naszego pieca do Twojego domu. W obszarach, gdzie oferujemy własną usługę dostawy, nasz kierowcy przechodzą szkolenia w zakresie bezpieczeństwa żywności i obsługi klienta, aby zapewnić pozytywne doświadczenie. Dla zamówień poza naszym standardowym promieniem dostawy mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, które będą wyraźnie wskazane w trakcie procesu zakupów.

6. Zwroty i reklamacje

Akceptujemy reklamacje dotyczące jakości w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia. Wymagane są zdjęcia/wideo jako dowód do przetwarzania reklamacji. Zwroty są zwracane na oryginalną metodę płatności używaną do zamówienia. W RetroBrew priorytetem jest zadowolenie klienta. Rozumiemy, że mimo naszych najlepszych wysiłków, mogą wystąpić problemy. Jeśli jesteś niezadowolony z zamówienia z jakiegokolwiek powodu, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Bierzemy poważnie wszystkie opinie i wykorzystujemy je do ciągłego doskonalenia naszych produktów i usług. Ze względów bezpieczeństwa i higieny, nie możemy przyjmować zwrotów produktów żywnościowych. Jednak jeśli zamówienie nie spełnia naszych wysokich standardów, chętnie oferujemy wymianę, kredki sklepowej lub zwrot w zależności od okoliczności. W przypadkach, gdy problem dotyczy dostawy zamiast jakości żywności, będziemy współpracować z naszymi partnerami dostawy, aby rozwiązać problem i zapewnić lepszą usługę w przyszłości.

7. Zalecenia dotyczące przechowywania żywności

Nasze dania wymagają odpowiednich warunków przechowywania. "RetroBrew" nie ponosi odpowiedzialności za zmiany jakości produktu po dostarczeniu zamówienia. Proszę przestrzegać wskazanych okresów przechowywania. Aby cieszyć się naszymi pizzami w najlepszej formie, zalecamy spożycie bezpośrednio po dostarczeniu. Jeśli natychmiastowe spożycie nie jest możliwe, prosimy o przechowanie pizzy w lodówce i spożycie w ciągu 24 godzin dla optymalnego smaku i bezpieczeństwa. Do rozgrzewania zalecamy użycie piekarnika lub tostrad zamiast mikrofalówki, aby utrzymać chrupki ser. Dla naszych specjalnych dan, takich jak kanadyjskie inspirowane desery lub dania dodatkowe, szczegółowe zalecenia dotyczące przechowywania i spożywania będą podane wraz z Twoim zamówieniem. Dążymy do bezpieczeństwa żywności i jakości, używając tylko najświeższych składników i przestrzegając ścisłych standardów przygotowania. Jednak osoby z alergiami na składniki lub specjalnymi wymaganiami diety powinny dokładnie przejrzeć nasze listy składników, dostępne na naszej stronie i na życzenie, przed złożeniem zamówienia.

8. Przetwarzanie danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności i obowiązującym prawem. Korzystanie z naszych usług oznacza zgadzanie się na te praktyki. W RetroBrew traktujemy Twoją prywatność poważnie. Zbieramy i przetwarzamy informacje osobowe wyłącznie w celu zapewnienia i doskonalenia naszych usług. Obejmuje to przetwarzanie zamówień, personalizację doświadczenia i komunikację ważnych aktualizacji. Używamy standardowych środków bezpieczeństwa do ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem lub przeciekami. Twoje informacje nigdy nie są sprzedawane trzecim stronom i ograniczamy udostępnianie danych do tego, co jest konieczne do realizacji zamówień i dostawy. Zachowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak to jest konieczne do zapewnienia naszych usług i spełniania obowiązków prawnych. Masz prawo dostępu, korekty lub usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Więcej szczegółowych informacji na temat tego, jak przetwarzamy Twoje dane, znajdziesz w naszej kompleksowej Polityce prywatności dostępnej na naszej stronie. Korzystając z naszych usług, potwierdzasz i zgadzasz się na nasze praktyki przetwarzania danych opisane w naszej Polityce prywatności.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność restauracji jest ograniczona do kosztu zamówienia. Nie odszkadzamy za pośrednie straty związane z opóźnieniami dostawy lub subiektywnych preferencji. Mimo że staramy się dostarczyć jak najlepszą usługę, rozumiemy, że okoliczności poza naszą kontrolą mogą wpływać na Twoje doświadczenie. To ograniczenie odpowiedzialności rozciąga się, ale nie ogranicza się do, zdarzeń siły wyższej takich jak surowe warunki pogodowe, nieoczekiwane zamknięcia dróg lub inne zdarzenia, które mogą wpływać na naszą zdolność do realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Nie ponosimy odpowiedzialności za przypadkowe, przypadkowe lub kary za uszkodzenia wynikające z korzystania z naszych usług. Obejmuje to potencjalne reakcje alergiczne, chyba że zostały spowodowane naszą winą w dokładnym ujawnieniu składników. W przypadku sporów dążymy do znalezienia sprawiedliwego rozwiązania poprzez nasze kanały obsługi klienta. Dowolne postępowania prawne związane z tymi warunkami będą rządzone prawem prowincji, w której znajduje się nasza główna siedziba. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na te ograniczenia i uznajesz, że są one rozsądne, biorąc pod uwagę naturę naszej działalności.